to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Özürsüz İlgisizlik Mağduriyet Yarattı
Çiçek Sepeti üzerinden ejoya satıcısından 06.02.2026 tarihinde “resim kutusu” ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde belirtilen kargo tarihine güvenerek, bu ürünü hediye olarak almayı planladım. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi.
Siparişimle ilgili satıcıya sorduğumda, hiçbir şekilde özür bile dilenmeden sadece yoğunluk olduğu ve en kısa sürede kargolanacağı söylendi. “En kısa sürede” ifadesinin benim için bir ay bile sürebileceği anlamına gelmesi, verilen tarihlere güvenerek hediye planı yapan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmeti yaklaşımındaki bu ilgisizlik ve özür dahi dilenmemesi ayrıca beni hayal kırıklığına uğrattı.
442127743 numaralı siparişimde yer alan ürünün derhal, daha fazla gecikmeye sebep olunmadan kargoya verilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili samimi bir özür bekliyorum.
