to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Oteller Ve Otobüsle Geçen Tur Programı
29 Ocak Ejder Turizm ile katıldığımız Sri Lanka turu maalesef çok kötüydü. Oteller son derece yetersizdi, tur programı neredeyse tamamen otobüste geçti. Tatil yapmaya değil saatlerce yolda olmaya gittik. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık. Büyük bir hayal kırıklı
Sayın Ramazan S., 29 Ocak 2026 çıkışlı Sri Lanka turumuz, tarafınıza satış aşamasında sunulan tur programı, mesafeli satış sözleşmesi ve paket tur sözleşmesi hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Yapılan incelemelerde; programda yer alan ulaşım, konaklama, ziyaret noktaları ve hizmetler kapsamında herhangi bir eksik veya sözleşmeye aykırı durum tespit edilmemiştir. Sri Lanka destinasyonu, ülkenin coğrafi yapısı gereği şehirler arası uzun kara yolu transferlerinin yer aldığı bir tur rotasına sahiptir. Bu durum, tur programında açıkça belirtilmiş olup, programın kabulü ve satın alma işlemi tarafınızın onayı ile gerçekleştirilmiştir. Konaklamalar da sözleşmede belirtilen otel kategori ve standartları kapsamında sağlanmıştır. Paket tur sözleşmeleri gereği, tur içerikleri ve hizmet kapsamı programda belirtildiği şekilde uygulanmakta olup, kişisel beklenti ve memnuniyet algısındaki farklılıklar, hizmetin ayıplı olduğu anlamına gelmemektedir. Geri bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, program bilgilendirmelerinin daha da netleştirilmesi amacıyla değerlendirmeye alınacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ejder Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı
