to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bloke Edilen Hesabımın Açılması Ve 47 Bin TL Kazancımın Ödenmesi
Egebet adlı sitede casino bölümünde oyun oynarken yaklaşık 47 bin tl civarında kazanç elde ettim, hemen ardından 03.06.2026 günü saat 12.00 civarında hesabım hiçbir uyarı yapılmadan anında bloke edildi. Hesabım kapatılmadan önce benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama talep edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana “çoklu üyelik” gerekçesiyle hesabımın bloke edildiği söylendi. Ancak benim kesinlikle çoklu üyeliğim yok. Daha önce eski hattım üzerinden Egebet’e üyeydim ve yaklaşık 6 ay önce o hattı kapattım. Sonrasında yalnızca yeni hattım üzerinden, kendi adıma tek bir hesap açtım ve şu anda da sadece bu hesabı kullanıyorum.
03.06.2026 tarihinden bu yana hesabım kapalı olduğu için hem kazancımı çekemiyor hem de hesabıma ve oyunlara erişemiyorum. Haksız yere bloke edildiğini düşündüğüm hesabımın detaylı şekilde incelenerek tekrar açılmasını ve yaklaşık 47 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.06.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Egebet hesabımda oyun oynarken sistem beni aniden oyundan attı ve tekrar giriş yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın çoklu üyelik gerekçesiyle bloke edildiğini ve hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini öğrendim. Hesabımda yaklaşık 47 bin tl bulunuyordu.
Daha önce eski telefon hattım üzerinden Egebet’e üyeydim, o hattı yaklaşık 6 ay önce kapattım ve yeni hattım üzerinden tekrar üyelik açtım. Normalde sistem daha önce üyeliğim olduğu için uyarı verirdi, ancak bu kez herhangi bir uyarı olmadan yeni hattımla üyelik açmama izin verdi. Daha sonra hem telefon hem canlı destek üzerinden defalarca görüştüğüm müşteri temsilcileri, hiçbir detaylı inceleme veya açıklama yapmadan sadece çoklu üyelik nedeniyle bloke edildiğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Hem eski hattımı kapatmış olmama hem de yeni hatta üyelik açmama sistemin izin vermesine rağmen sonrasında çoklu üyelik bahanesiyle hesabımın kapatılması ve yaklaşık 47 bin tl bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere silinen bakiyemin iade edilmesini ve üyeliğimle ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
