Haksız Ücretlendirme Ve Şeffaflık Eksikliği

16 Mayıs’ta saat 13.30 civarında Denizli Sümer Diş Kliniği Çinkaya şubesine diş taşı ve leke temizliği için gittim. İşlem sonrasında ücretini sorduğumda benden 3.500 TL talep edildi. Aynı işlemi kısa süre önce yaptıran tanıdığımdan ise yaklaşık 2.000 TL alındığını öğrenmiştim, yani benden neredeyse iki katı ücret istenmiş oldu.

Durumu klinikte yetkililere sorduğumda önce tanıdığımın işleminin “geçen yıl yapılmış olabileceği” söylendi, ancak kayıtlar incelendiğinde işlemin yeni yapıldığı görüldü. Bu kez de bana, tanıdığım ile bende yapılan işlemlerin farklı olduğu belirtildi. Oysa tanıdığım da benim gibi diş taşı ve leke temizliği yaptırmıştır, ek bir farklı işlem yapılmamıştır.

İşlem öncesinde bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmemesi ve aynı işlem için bu kadar farklı ücretlendirme yapılması sebebiyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. Sağlık sektöründe güven ve şeffaflığın çok önemli olduğuna inanıyorum; ne yazık ki bugün bu klinikte bu güveni hissedemedim. Ücretlendirme konusunda açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum.