to read complaints and reviews, or file yours.Ege Sümer Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Son Derece İlgisiz Ve Saygısız Bir Tavır Sergilediler
17 Şubat 2026 tarihinde Sümer Ağız Diş Polikliniği’ne gittiğimde, kurumda görevli olan h** Bey’in hastaya yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Kendisi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Sorduğumuz sorulara net ve açıklayıcı cevaplar vermek yerine, üstten bakan ve kaba bir üslupla konuştu.
Müşteri memnuniyeti konusunda en ufak bir çaba göstermediğini hissettirdi. İletişim tarzı profesyonellikten oldukça uzaktı ve çözüm odaklı olmak yerine karşı tarafı küçümseyen bir tutum içindeydi. Bu tavır, bir sağlık kuruluşunda asla görmek istemeyeceğimiz bir yaklaşım.
Özellikle h** Bey’in hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen şekilde disipline edilmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için kurum tarafından gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hüseyin Bey’in müşteriye yaklaşımı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Sorularımıza net cevap vermek yerine üstten ve ukala bir tavır sergiledi. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çaba göremedim. İletişim tarzı profesyonellikten uzak ve çözüm üretmek yerine karşı tarafı küçümseyen bir üsluptaydı. Bu deneyimden sonra kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Şikayet sorunum giderilmiş ilgili doktor bey sayesinde
