Efsane Otomotiv (Kocaeli) Paramın İadesini İstiyorum


Efsane Fiat Gebze bayisinden Kasım 2024 tarihinde sıfır km Fiat Fiorino araç için sözleşme imzaladım. 18.12.2024 Tarihinde aracı teslim almaya gittim. Araç hazırlandı Satış personeli anahtarı getirdi. Arabanın paspaslarının daha gelmediğini yılbaşından sonra ilk haftada gelip alabileceğimiz söylediler. Bende ocağın 2. Haftası bayiye gittim ve paspasları almaya geldiğimi söyledim, biraz bekletildikten sonra teknik personelden bir arkadaş elinde bir poşet plastik paspas ile geldi ve paspaslarınız dedi. Bende siz paspasları vermeyince ben zaten arabaya plastik paspas aldım. Bu araç sıfır halı paspasları istiyorum dedim ne kadar ısrar etmeme rağmen paspasları alamadım, biz hep böyle teslim ediyoruz deyip geçiştirdiler ve nereye şikayet edersen edebilirsin dediler. Fiat'ın sitesine 3 tane mail atmama rağmen hiçbir dönüş olmadı.

18.12.2024 tarihinde Efsane Fiat Gebze bayisinden almış Sıfır km almış olduğum Fiat Fiorino aracımın 5000 km olduğunda sıvı kontrolleri için servise çağrıldım. 06.03.2025 tarihinde Sabah saat 09:15 te servise geldim ve aracın sıvı kontrolleri için geldiğimi söyledim, bir hanımefendi servis personellerinden D*** isimli bir bey efendiyi çağırıp aracın sıvı kontrollerinin yapılmasını söyledi. Personel aracı servis içerisinde kapının yanına çekti. 15... 20 dakika sonra arabayı tekrar bana teslim etti. Kontrollerinin yapıldığını ve eksik olmadığını söyledi. Bu 15... 20 dakika tüm süreç gözümün önünde oldu aracın kaputu dahi açılmadı, sorduğumda kontrollerinin yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylenildi. Bu servis ile ilgili yaşadığım 3 aylık süreçte 2. Problem gerçekten sinir bozucu araçta herhangi bir sorun çıksa bir sürü masraf çıkarmayı bilirler.


2024/Eylül ayının ilk haftasında Fiat Fiorino aracımın anahtarını yanlışlıkla WC de düşürdüğüm için yetkili bayiiden anahtar talep etmem gerekti. Bunun için Gebze Fiat Efsane bayii ile iletişime geçtim bana beyanat doldurup kasko şirketinden onay beklediklerini belirttiler. 1 hafta sonra onayın geld...
24.05.2025 tarihinde Fiat Fiorino 2024 model aracım ile kaza yaptım. Kasko şirketim ile arabanın Gebze Fiat Efsane Bayii'ye çekilmesi için görüştüm. Çekici arabayı bayiye götürmüş ancak güvenlik tarafından otoparkta yer olmadığı için içeriye alınmamıştır. Araç çekici tarafından bayinin arka sokağına...

Ocak 2024'te Gebze Efsane Oto'dan Fiat Doblo sıfır araç satın aldım, aracımı aldığımda aracın kapılarında ayarsızlık olduğunu fark ettim defalarca servise gittim bir şekilde yapmaya çalıştılar fakat fabrikasyon hatası olduğu için yeteri kadar düzgün olmadı, 14.07.2024 tarihinde aracımı çalıştırırken...

Fiat efsane bayisinden sıfır kilometre bir Fiat Egea aldım. İlk başta fiyat konusunda anlaşamadık, sonrasında ise bana kendi istedikleri fiyatı kabul etmem için ilk 20.000 km bakımını ücretsiz yapacaklarını söylediler. Fakat şimdi aradığımda ise 'Hayır, böyle bir şey demedik, elinizde yazılı evrak y...
Yorumlar