Yemek Sandalyelerinde Bitmeyen Sorunlar Mağduriyetim Artıyor

İki yıl önce Park 23 arkası Efendy Home mağazasından Teddy markasının Sjaal ayaklı yemek sandalyelerini nakit olarak, toplam 300 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünler ilk geldiğinde sandalyelerin yan kısımlarında siyah boya izleri vardı. Henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, sorunun benden kaynaklandığını ima ettiler.

İlk değişimde sandalyelerin dikiş yerleri farklı modeldi ve birbirini tutmuyordu. Ayrıca iki sandalyede tekrar siyah izler vardı; bu durumu aynı anda fotoğraflayarak firmaya ilettim. İkinci değişimde ise iki sandalye diğerlerine göre daha yüksekti, yani boyutları farklıydı. Bugün üçüncü kez değişim için geldiklerinde, firma beni arayarak artık bir şey yapamayacaklarını, iki yıl dolduğu için anlaşmayı sonlandırdıklarını belirttiler.

Sandalyeler garanti kapsamında olmasına rağmen, her değişimde yeni bir sorunla karşılaştım ve hiçbir zaman sorunsuz bir ürün teslim alamadım. Ürünü nakit olarak ve yüksek bir bedelle satın aldım, karşılığında bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ürünlerimin ya sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.