to read complaints and reviews, or file yours.Tulum Peynirinde Kıl Çıktı: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki X Gros marketten Şavak Sepete tulum peyniri satın aldım. Peyniri açıp kullanırken peynirin arasından kıl çıktığını gördüm. Ürünü dünden beri tüketiyorduk, bugün bu hijyen sorunu ile karşılaşınca ürünü yemeyi bıraktım.
Gıda ürününün içinden kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde Etimesgut Grossa toptan marketten Septe Şavak tulum peyniri 300 gramlık üründen satın aldım. Paketi açıp peyniri tabağa koydum ve ilk gün tükettim, herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak ikinci gün yeniden yerken peynirin içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum son derece mide bulandırıcı ve hijyen açısından kabul edilemez.
Ambalajı ve içinden çıkan kılı o an iş yerinde kahvaltı sırasında maalesef çöpe attım, bu nedenle şu an sadece elimde kalan peynir bulunuyor. Yine de böyle bir ürünün bu şekilde tüketiciye ulaşmış olması nedeniyle hem şaşkın hem de rahatsızım.
Firma ve ilgili marketten, bu hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
