Efe Home Concept Kırık Ve Hatalı Gelen Sandalye İçin Bekliyoruz

Efe Home Concept’ten mart 2026’da eve teslim olacak şekilde 14.000 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Teslimat yapıldığında sandalyelerden birinin hem hatalı olduğunu hem de kırık geldiğini gördüm.

Sorunu fark ettiğim anda firma ile iletişime geçtim ve kırık sandalyenin değişimi için kayıt açıldı, ancak yaklaşık 4 aydır “geleceğiz, değişim yapılacak” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde oyalandım ve bu süre boyunca ürünümü tam ve sorunsuz şekilde kullanamadım.

Ödemesini eksiksiz yaptığım masa takımımın kırık ve hatalı gelen sandalyesi için yaklaşık 4 aydır çözüm sunulmadığı için, artık ürünün komple iadesinin alınmasını, 14.000 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.