Sipariş Onayı Gelmeyen Ve Site Erişilemez 1.898 TL İadesi Talebi

21 Mayıs tarihinde edabebe.com sitesi üzerinden Magly 72 parça manyetik blok setinden 3 adet sipariş verdim ve toplam 1.898 TL ödememi Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut ve sipariş numaram sistemde 223738 olarak görünüyor. Sipariş oluşturulurken mail adresim ve telefon numaram alınmasına rağmen, “siparişiniz tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme, onay ya da herhangi bir bilgi mesajı tarafıma iletilmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimi kontrol etmek için siteye tekrar girmek istediğimde, siteye erişim sağlayamadım. Ayrıca sitede yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden de firmaya ulaşamıyorum ve internet sitesi erişimi tamamen kapalı durumda. Ne telefonla ne maille ne de WhatsApp hattı üzerinden muhatap bulamıyorum.
Ben bu süreçte siparişini verdiğim Magly 72 parça manyetik blok setlerinin (3 adet) çocuğuma gönderilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de Ziraat Bankası üzerinden havale ile ödediğim 1.898 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını istiyorum.



