Ödeme Dekontu Olmasına Rağmen Sipariş Kargoya Verilmedi

Instagram’da E** B*** isimli sayfadan indirimli olarak slip ıslak mendil siparişi verdim. Ödememi 21.05.2026 tarihinde EFT yoluyla yaptım, elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu sorduğumda “ürünüz görünmüyor” şeklinde bir cevap aldım fakat ben ödemeyi yaptım ve bunun dekontla da kanıtı var. Buna rağmen siparişim sisteme yansıtılmadı ve herhangi bir bilgilendirme veya çözüm üretilmedi.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.