Yanlış İlaç Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Eczanehane.com üzerinden 4.02.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında ilaç siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ilacın yerine tamamen alakasız ve farklı bir ilaç gönderildi.

Site üzerinde herhangi bir telefon numarası bulamadığım için yalnızca bugün iletişim formunu doldurarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen ilacın acilen tarafımdan geri alınmasını ve benim sipariş verdiğim doğru ilacın en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.