to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan Cumartesi günü Bioderma’nın yetkili Eczanesi olduğu için Maltepe Park’taki Furkan Eczanesi’ne, Naos puanımla hediyemi almak amacıyla gittim. Naos puan işlemleri için kime danışmam gerektiğini sorduğumda sadece bir hanımefendinin ilgilendiği söylendi, onun da o sırada müşterisi vardı, ben de bekledim.
Daha sonra ilgili kişiye, Naos puanla ilgili kendisinin ilgilendiğinin söylendiğini belirterek yardımcı olup olamayacağını sordum. Bana şu anda ilgilenemeyeceğini, yarım saat sonra gelmemi söyledi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra, bu sefer “şu anda veremem, kendi alışveriş yaptığınız eczaneden alın” diyerek, üslup olarak da hiç hoş olmayan bir şekilde yanıt verdi. Ben de yetkili eczane oldukları için özellikle burayı tercih ettiğimi ifade ettim.
Ardından bana, alışveriş yapmadan hediyemi veremeyeceğini söyledi. Oysa ben Naos şirketini bizzat arayıp sormuştum ve sadece kodumu söyleyerek ürünü alabileceğim bilgisini almıştım. Buna rağmen hem ilgisiz bir tutumla karşılaştım hem de doğru olmadığını düşündüğüm bir bilgi verildi.
Naos puanımla hakkım olan hediyemi, herhangi bir ek alışveriş şartı olmadan, ilgili prosedüre uygun şekilde teslim almak ve bu eczanedeki çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Arada alışveriş yaptığım evimin çok yakınındaki Ataşehir trendist Tonba Eczanesine 8 Haziran 2023'te naos puanlarımla Bioderma ürün almaya gittim, eczanede ürün olmasına rağmen, çalışan arkadaş eczane sahibini aradı, alışveriş geçmişime baktılar ve onları mutlu edecek bir geçmiş harcamam olmadığı iç...
Naos hediye puanlarımı kullanarak ürün siparişi oluşturdum ve yetkili eczanelerden olan Van/İpekyolu-Mermit Eczanesinden ürünümü teslim almak üzere eczaneye uğradım. Eczanedeki yetkili öncelikle çeşitli bahaneler öne sürerek, sonrasında ise maniple edici ifadeler kullanarak, ürünü kesinlikle vermey...
Daha önce sinden Bioderma ürünü almış olduğum eczanenin satış bayisi olduklarını söylediler bende Bioderma'nın ürünlerinde bulunan puanlarla krem almak için Bioderma sitesinden krem sipariş ettim. Yetkili eczaneden teslim al seçeneğini siteden işaretledim. Önceden oradan oradan ürün aldığım için sat...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz’da bulunan Vardar Eczanesi’ni telefonla arayarak nadir bulunan bir ilacın stok durumunu sordum ve ellerinde olduğunu öğrenince özellikle bu nedenle eczaneye gittim. İlacı Mapfre sigortam üzerinden almak istediğimi belirttim. Rapor ve reçetemi iste...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Alparslan Caddesi’indeki hayat Cennet Eczanesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Özel doktorumun yazdığı reçeteyi aile hekimim olmadığı için eczaneye götürdüm ve bana ertesi gün gelmem gerektiği, kaşeli bir kağıt veri...
Yorumlar