to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaşmadı, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!
22 Ekim tarihinde Ecgspor’un kendi sitesi üzerinden “Ecgspor 79 kg z Bar Halter Ve Dambıl Seti Turuncu Siyah (76 kg ağırlık plakası barlar) ” siparişi verdim (Sipariş No: 218KU7996W). Siparişimi tamamladıktan sonra hem telefon hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm elime ulaşmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Daha önce de Ecgspor’dan benzer sorunlar yaşamıştım. Siparişimin 1 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu süreçte benden ek bir ücret ya da farklı bir talepte de bulunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve kargo bilgilerinin benimle paylaşılmasını, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinden acil dönüş bekliyorum.
72 saat içinde tarafıma dönüş sağlamamanız halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Şu an SMS aldım Sürat Kargo aracılığı ile göndermişler lakin halen kendilerine ulaşamıyorum tüm süreci detaylarıyla paylaşacağım...
Ecgspor yetkililerine teşekkür ederim sorunumu çözdüler ve siparişim elime ulaştı tek siparişimdeki tek eksik demir yaylar oldu plastik koruyucuları pek sağlam değil keşke metalden 4 tane yerine bir 8 tane falan gönderselerdi yine de teşekkürler...
Teşekkürler Ecgspor sorunumu giderdi iyi ki varsınız küçük bir öneride bulunmak istiyorum sayın Ecgspor lütfen plastik mandallardan göndermek yerine daha fazla metal koruyucu yaylardan gönderin benim elime ulaşan plastik mandallardan sadece ikisi sağlam kalmış geriye kalanların hepsi kırılmış
Her şey için teşekkürler
