to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İade Sözü Tutulmadı
31.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Sofyaninarkabahcesi adlı satıcıdan 1 kg keçi tulumu siparişi verdim. Sipariş numaram 9384. Ürün bana teslim edildiğinde, tartılarak gönderildiği belirtilmesine rağmen yalnızca 800 gram olarak ulaştı. Eksik gelen 200 gramlık ürün için satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ulaştım. Görüşmelerimizde, eksik ürünün ücretinin kredi kartıma iade edileceği ve işlemin 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli peşinden koşmak zorunda kalıyorum.
Daha önce de bu markadan alışveriş yapmıştım ancak bu yaşadığım ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünün ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
