Promosyonlu Bakiyem Silindi, Çekim İptali Ve IP Çakışması İddiası

Ebitbet casino bölümünde 26 Aralık saat 20:11 civarında promosyon kodu ile yaşadığım bakiye sorunu hakkında yazıyorum. Promosyon kodunu kullandıktan sonra, kazancımın yarısı kadar yatırım yapmam ve 1 kat çevrim yaptıktan sonra çekim yapabileceğim söylendi. Ben de bu şartları yerine getirerek hesabımda oluşan 600 TL bakiyem için çekim talebinde bulundum.

Ancak çekim talebim iptal edildi ve ardından bakiyem sistemden silindi. Durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, tarafıma “IP çakışması” gerekçesini ilettiler fakat bu iddia ile ilgili hiçbir kanıt sunmadılar. Buna rağmen sadece yatırdığım anaparayı hesabımda bıraktılar, promosyonla elde ettiğim kazançlarımı ise vermediler.

Ben Ebitbet’ten, silinen 600 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini, promosyonu başta belirttikleri şartlara uygun olarak kazancımın tarafıma ödenmesini, yaşattıkları mağduriyet için hatalarını telafi etmelerini ve tarafıma özür borçlarını yerine getirmelerini talep ediyorum.