to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasından Pilsan Tery Bery model akülü araba siparişi verdim. Ürün 9. Gün elime ulaştı. Kargolama gecikmeli ama buna bile razı oldum. Ürün bugün Dağıtım merkezine ulaştı ve çocuk hevesleniyor diye gidip oradan kendi aracımla aldım. Koca koliyi 6 kat yukarıya taşıdım ve kutu açtık ürün kırık olduğunu gördük. Ürün yorumlarını okurken çok sayıda kırık ürün gönderildiğini gördüm ve paketin özenli olarak hazırlanmasını Ebebek müşteri hizmetlerinden özellikle talep ettim. Ancak sonuç yine değişmedi. Fotoğraflara eklediğim kutunun içeriğinin çok basit iki küçük hava yastığı ile paketlendiğini gördüm. Bu hava yastıkları ile 1000 km mesafeye gönderildiğinde kırılmaması imkansız. Daha önce de paketlemeden kaynaklanan kırık ürün gönderimiyle ilgili şikayetimi belirtmeme rağmen, aynı sorun tekrar yaşandı. Bu durumdan dolayı bir hevesle araba bekleyen çocuğum saatlerce ağladı.
Sipariş numaram: 406 354 617 7. Buradan akülü araba sipariş edecek aileler için yazmak istedim. Ebebek firmasından kırılacak pahalı ürünler almamanızı tavsiye etmek isterim. Ben arayıp özellikle talep etmeme rağmen dikkate alınmadı. Müşterisinin taleplerine duyarsız bir firma ile bir daha asla çalışmayacağımı da bilmelerini isterim.
Üstelik bulunduğum şehirde Ebebek mağazası bulunmakta ve teslimatı buradan neden yapmadıkları da bende bir soru işareti olarak kaldı. Ebebek pişmanlıkmış... Öğrendim...
16 Eylül'de Ebebek internet sitesinden sipariş ettiğim Pilsan Tery Bery 12V akülü araba bugün tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda arka tamponunun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5830****13. Ürün için 9359,99 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Samsun Atakum Yenimahalle...
Ebebek mağazasından 9.000 TL'lik akülü araba siparişi verdim. Adresi doğru seçtiğimden emindim; uygulama, bir önceki siparişimi baz alarak ürünü farklı bir adrese oluşturdu. Sistemde bunu anında fark ettim ve iptal etmek istedim. Ancak iptal seçeneği çalışmadı, hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından çocuğuma akülü araba aldım. Ürün tarafımıza kolisi açılmış sağında solunda ufak tefek kırıklar ve çatlaklar oluşmuş halde teslim edildi. Kolisi büyük olduğu için iade süreciyle uğraşmak istemedim. Ürünü dışarıda hiç kullanmadım. Kırıklarını vs onardıktan so...
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine...
2 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcılı olarak akülü araba aldık. Sipariş numaramız 412 811 498. Ürün kırık geldi. Geldiği günden beri kırık parça temini için ebebek ile iletişim kuruyoruz her gün farklı bir mazeret. Sipariş numarası hatalı dediler, yüklediğiniz görsel görünmüyo...
Yorumlar