İade Talebimin Gecikmesi

Earlast üzerinden 1 Şubat tarihinde iki çocuğum için toplamda 20’li kulak bandı ve kulak klipsi içeren ürünlerden sipariş verdim. Siparişim 4 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünlerden genel olarak çok memnunum, etkili ve kaliteli buldum, emeği geçenlerin eline sağlık. Ancak siparişimde 4 kutu olması gerekirken 3 kutu klips teslim edildi ve fazla olması gereken bir kutuyu iade etmek istedim.
4 Şubat tarihinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, fazla olan bir kutu klips için iade talebimi ilettim. “İade talebinizi alalım” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın iade sürecinin nasıl işleyeceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı, ürünün nasıl ve nereye gönderileceği konusunda da yönlendirme alamadım.
Fazla olması gereken bir kutu kulak klipsinin iade sürecinin bir an önce başlatılmasını, iade prosedürünün tarafıma açık şekilde iletilmesini ve ilgili ürün bedelinin tarafıma sorunsuz şekilde geri ödenmesini rica ediyorum.


18 Kasım 2025 tarihinde Earlast üzerinden şeffaf renkte 20 adet kulak clipsi siparişi verdim. 25 Kasım 2025’te elime ulaşan paketten ise ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, 3D yazıcıdan basılmış gibi görünen siyah, kalitesiz ürünler çıktı. Ürün görselleriyle gelen ürün arasında bariz bir fark var ve bu...

Earlast.com üzerinden bebeğim için bebek kulak bandı siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak’ta oluşturdum, ürünüm ancak 23 Ocak’ta, yani 13 gün sonra kargoya verildi. Geç gönderilmesini bir kenara bırakıyorum, bu süreçte defalarca hem aradım hem de yazdım, “kargom nerede” diye sorduğumda her seferinde ...
Earpast’ın resmi internet sitesinden bebek için kulak yapıştırma bandı satın aldım ve 600 TL ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kutusunda yazdığı gibi 7 gün boyunca kulakta yapışık kalmadığını, kısa sürede düştüğünü fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim. Ancak, 14 gün iade...

Earlast’ın Instagram hesabından yönlendirildiğim earlast.com sitesi üzerinden “Earlast 20’li kulak klipsi” ürününü 29 Ocak tarihinde 599 TL bedelle, iyzico güvencesiyle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram RA57UDFD5’tir. Ürün 2 Şubat Pazartesi günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitede g...
Yorumlar