Eksik Üçüncü Kutu Teslim Edilmedi, Gecikme Mağduriyetine Neden Oluyor

earlast.com üzerinden 2 Şubat tarihinde kulak bandı ve takma diş siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde teslim edildi ancak içinden çıkan diş ve kulak için temizleme solüsyonunun şişesi eksik doluydu. Şişenin bir kısmının muhtemelen kargo sırasında döküldüğünü fark ettim.
Bu nedenle temizleme solüsyonunun yenisinin, eksiksiz ve sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Sipariş numaram 1235’tir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve talep ettiğim yeni ürünün en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.


01 Şubat’ta Instagram üzerinden Earlast adlı firmadan takma diş ürünü siparişi verdim ve ödemem alındı. 4 Şubat’ta mesaj atarak ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum, bana sadece etiketinin basıldığı ve kısa zamanda kargoya verileceği, endişe etmemem gerektiği söylendi. Aradan geçen süreye ra...
Earpast internet sitesinden kepçe kulak için yapıştırıcı bant siparişi verdim, ancak ürün elime geçtiğinde tamamen alakasız bir şekilde zayıflama aleti gönderdiklerini gördüm. Siparişim Cuma günü teslim edildi ve üzerinden iki gün geçti. Site üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiç...

Earplast adlı siteden geçen ay şeffaf kulak klipsi siparişi verdim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık 15 gün boyunca ne ürün geldi ne de net bir geri dönüş aldım. Şikayet oluşturmamdan 4–5 gün sonra ürünü gönderdiler ve toplamda neredeyse 20 gün sonra elime ulaştı...
Yorumlar