to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Takipte Gösterilen Siparişim Kapıya Ulaşmadı
Shopify üzerinden 3 adet tam korumalı kamp sandalyesi satın aldım. Ürünlerim e Sepet kargo firması tarafından XY2422627436PQ takip numarası ile gönderildi. Kargo takibinde 20 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
İstanbul Pendik’te bulunuyorum ve ne adrese herhangi bir kargo geldi ne de kapıya bir not bırakıldı. Durumu öğrenmek için e Sepet’in WhatsApp hattına yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım 1.949,79 TL tutarındaki siparişimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim üç kamp sandalyesi teslim edilmedi, ancak kargo takip sayfası 20 Haziran’da teslim edildiğini gösteriyor. Hiçbir not bırakılmadı, kargo gelmedi ve WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum ve kargonun kime teslim edildiğinin araştırılmasını istiyorum.
