E-Scooter (escooter.com.tr) Vsett Mini Ekran Çatlaması

Ömer · 2023-10-17T20:13:50+03:00

Escooter Antalya bayisinden 25.09.2023'de almış olduğum Vsett mini marka model cihazım 2 haftalıkken ekranı çatladı cihaz düşmedi sadece balkonda güneş gören yerde muhafaza ediliyor. Kullanım kitapçığında da güneşte saklamayın kullanmayın diye bir ifade yok. Yetkili kurum merkezi yardımcı olmuyor ilgilenmiyor malının arkasında durmuyorlar.

E-Scooter (escooter.com.tr)

Merhaba, bu tarz dış etkenlerden dolayı oluşabilecek problemlerde cihazın servisimize gelip incelenmesi ve garanti için değerlendirilmesi gerekiyor. Servisimize inceleme için bırakırsanız yardımcı olunacaktır.

Ömer

Antalya bayinizden almıştım bayiye gittim kerem beyi aradılar herhangi bir inceleme ile ilgili bilgi verilmedi. Fotoğraflar gönderildi K** beyde fabrikaya yazdığını cevabın bir iki gün sonra gelir demesinin üzerinden günler geçti cevapta yok. Ne yapmalıyız şimdi. Bu ekran nasıl çatlayabilir. Darbe alma şansı bile yok. Kalitesiz malzemeden mi bu ürünler. Güneşten çatlar mı. Yoksa biz yeni cihazımızın ekranına çekiçle falan kasti olarak vurmamız gerekir bence kırılması için. Ciddi anlamda bu işe bir çözüm getirmenizi bekliyorum.

E-Scooter (escooter.com.tr)

Vsett mini modelimizin 2 yıldır satışını yapmaktayız. Bugüne kadar böyle bir problemle hiç kimse gelmedi. İstanbul merkez servisimiz size yardımcı olacaktır. Gerekli bilgiler merkez şubeye verildi.

Ömer

İletişime geçecekler dediniz 3 gün oldu kimse bizimle iletişime geçmedi. Escooter dan ürün aldığıma bin pişman oldum çok ilgisiz bir firmasının. 2 hafta oldu K*** bey dönmedi fabrikaya yazdım dedi dönmedi. Mailime cevap veren yok. Görünüş hep reklam. İlgi sıfır.

Ömer

Tam 1 hafta önce beni aradınız parça konusunda geliş fiyatından yardımcı olacağız dediniz. Kargo cumartesi Antalya bayinde olur dediniz. Güzel gelişmeler gibi geldi bana fakat Antalya bayisinide aramama rağmen parça gelince arayacaklarını söylediler. Hani 2 güne geliyordu. Bir hafta oldu yok. Dün aradım sizi not bıraktım dönüş yapılacaktı o da yapılmadı. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Bu kadar olmaz ama bir şey ya tam yapılır ya da hiç yapılmaz.