Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

E-Scooter (escooter.com.tr) Vsett Mini Ekran Çatlaması

E-Scooter (escooter.com.tr) Vsett Mini Ekran Çatlaması

Escooter Antalya bayisinden 25.09.2023'de almış olduğum Vsett mini marka model cihazım 2 haftalıkken ekranı çatladı cihaz düşmedi sadece balkonda güneş gören yerde muhafaza ediliyor.

Kullanım kitapçığında da güneşte saklamayın kullanmayın diye bir ifade yok. Yetkili kurum merkezi yardımcı olmuyor ilgilenmiyor malının arkasında durmuyorlar.

2 Destek
20 Ekim 2023 20:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, bu tarz dış etkenlerden dolayı oluşabilecek problemlerde cihazın servisimize gelip incelenmesi ve garanti için değerlendirilmesi gerekiyor. Servisimize inceleme için bırakırsanız yardımcı olunacaktır.

Ömer
Ömer
20 Ekim 2023 21:29

Antalya bayinizden almıştım bayiye gittim kerem beyi aradılar herhangi bir inceleme ile ilgili bilgi verilmedi. Fotoğraflar gönderildi K** beyde fabrikaya yazdığını cevabın bir iki gün sonra gelir demesinin üzerinden günler geçti cevapta yok. Ne yapmalıyız şimdi. Bu ekran nasıl çatlayabilir. Darbe alma şansı bile yok. Kalitesiz malzemeden mi bu ürünler. Güneşten çatlar mı. Yoksa biz yeni cihazımızın ekranına çekiçle falan kasti olarak vurmamız gerekir bence kırılması için. Ciddi anlamda bu işe bir çözüm getirmenizi bekliyorum.

Vsett mini modelimizin 2 yıldır satışını yapmaktayız. Bugüne kadar böyle bir problemle hiç kimse gelmedi. İstanbul merkez servisimiz size yardımcı olacaktır. Gerekli bilgiler merkez şubeye verildi.

Ömer
Ömer
24 Ekim 2023 14:44

İletişime geçecekler dediniz 3 gün oldu kimse bizimle iletişime geçmedi. Escooter dan ürün aldığıma bin pişman oldum çok ilgisiz bir firmasının. 2 hafta oldu K*** bey dönmedi fabrikaya yazdım dedi dönmedi. Mailime cevap veren yok. Görünüş hep reklam. İlgi sıfır.

Ömer
Ömer
1 Kasım 2023 11:26

Tam 1 hafta önce beni aradınız parça konusunda geliş fiyatından yardımcı olacağız dediniz. Kargo cumartesi Antalya bayinde olur dediniz. Güzel gelişmeler gibi geldi bana fakat Antalya bayisinide aramama rağmen parça gelince arayacaklarını söylediler. Hani 2 güne geliyordu. Bir hafta oldu yok. Dün aradım sizi not bıraktım dönüş yapılacaktı o da yapılmadı. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz. Bu kadar olmaz ama bir şey ya tam yapılır ya da hiç yapılmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Volta Mopedin Aküsü Kullanılmadan Bozuldu Garanti Dışı Bırakıldı

Mustafa
Mustafa
Volta
1 Temmuz 2025 15:085.924

26/03/2025 tarihinde Volta vs2 moped aldım kızıma. Yazın bineceği için depoma koydum. Yaz başı şarj etmek istediğimde şa...

1 Destek
1

E-Scooter (escooter.com.tr) Kalitesiz Hizmet Ve Servis Hayal Kırıklığı

Abdülhalık

Birçok marka araştırarak en son karar verdiğim Vsett Scooter markasından, firma hizmet kalitesi ve servisine güvenerek a...

1

Onvo Ov-110 Elektrikli Scooter

Sedat
Sedat
Onvo
16 Kasım 2023 14:215.086

Haziran 2023'te aldığım Onvo ov-110 marka Scooter 2 ay sonra birden durdu ve bir daha açılmadı. 16 Ekim 2023'te servise ...

1

Volta Vs2 Model Elektrikli Mopet Alırken Yaşadığım Sorunlar

Anıl
Anıl
Volta
4 Eylül 2023 21:015.885

20.06.2023 tarihli A101 aracılığıyla Volta Vs2 model elektrikli mopet aldım. 14.07.2023 tarihinde servis aracılığı ile t...

Volta Vs2 Model Elektrikli Mopet Alırken Yaşadığım Sorunlar
1 Yorum
1

Volta Kullanılmayan Scooter'ın Akü Problemi Ve Servis Yetersizliği

Sabire
Sabire
Volta
2 Kasım 2024 17:097.706

22 Nisan 2024'te A101'den aldığım Volta VS2 marka Scooter'ı Kırıkkale Volta yetkili servisinden teslim aldım ve hiç kull...

1 Destek