E-Şans Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi ve Destek Yetersizliği

07.12.2025 tarihinde saat 05.02’de TEB Bankası üzerinden fast ile E-Şans hesabıma 200 TL para yatırdım ancak saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap bilgilerim Muhammet Ali t** adına kayıtlı olup kullanıcı numaram 108**99’dur.
Bu süre içinde site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, yanıt verilmedi. Hem paramın ortada görülmemesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Fast dekontum elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. 200 TL’nin acilen E-Şans hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.



