e-halıservisi Gümüşsuyu Halı Anlaşmalı Servisi E-halı Servisi Hizmet Vermiyor

Kullanmakta olduğum Gümüşsuyu marka halılarımı yıkatmak için garantisinin bozulmaması için anlaşmış olduğu e-halı servisinin uygulamasından yıkama talebi oluşturdum. Talebi, çalıştığımız için ayın 6 sında fakat cumartesi günü gelmeleri için oluşturdum. Cumartesi günü akşama kadar halıları almalarını bekledim. Dönüş Olmayınca e-hakı servisi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim bana anlaşmalı firmanın dönüş yapacağını söylediler. Çok geçmeden arandım fakat bulduğum bölgeye sistemdeki talebe göre değil, kendi bölgelerine göre servise çıktıklarını ve perşembe günü geleceklerini söylediler. Perşembe günü geldi, yine firma tarafından aranmadım. Tekrar ben firma ile iletişime geçtim bu sefer sistemde adresimin gözükmediğini söylediler. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve firmadan tekrar arandım. Yine bir sonraki hafta perşembe alabileceklerini söylediler. Ve ben halılarımı bir türlü yıkatamadım. Becermediğiniz işi yapmayın! İnsanları da bu kadar mağdur etmeyin. Halı firmanın garanti kuralları gereği e-halı servisini kullanmak istedim. Madem başaramayacaksınız neden bu dayatma.