Satın Aldığım Oyun Kodu Teslim Edilmedi

@efootballrandomtr isimli Instagram hesabından bugün saat 18.40 civarında 12.800 MC değerinde, 4 bin Play Kodu satın almak için 200 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve kodun gönderileceği e-posta adresini (g*******@gmail.com) doğru bir şekilde ilettim. Sipariş sonrası onay mesajı ve fatura aldım, ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen kodum e-posta adresime ulaşmadı.

Satıcıya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Satıcının başka bir iletişim bilgisini bulamadım ve bu durumdan dolayı endişeliyim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Kodumun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kod gönderilmezse, ödediğim ücretin iade edilmesini ve satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.