Sistemde Yanlış Aktif Başvuru Bildirimi Doğum Yardımı Hakkımın Kullanılamamasına Neden Oluyor

Yakın zamanda doğum yaptım ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı başvurusunu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Doğumdan yaklaşık 3–4 gün önce, kendi T.C. kimlik numaramla e-Devlet’ten başvuru oluşturmaya çalıştığımda sistem, “Seçmiş olduğunuz çocuk için sistemden aktif bir başvurunuz bulunduğundan başvurunuz bulunamamaktadır” uyarısını veriyor.

Ne benim ne de eşimin bu çocuk için daha önce yapılmış herhangi bir başvurusu olmamasına rağmen, sistemde sanki aktif bir başvuru varmış gibi görünüyor ve bu nedenle yeni başvuru oluşturamıyorum. 16.02 tarihi itibarıyla yaklaşık 2 gündür aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve bu süre içinde doğum yardımı hakkımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar ayrıca bir destek talebi ya da başvuru oluşturmadım.

Doğum yardımı hakkımı kaybetmek istemiyorum. Bu nedenle, sistemde görünen hatalı ya da kilitlenmiş başvurunun tespit edilerek silinmesini, gerekli düzeltmenin yapılarak doğum yardımı başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yeniden yapabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve doğum yardımı hakkımın tanınmasını talep ediyorum.