to read complaints and reviews, or file yours.Dynobil Fethiye Şubesinde Fiyat Ayrımcılığı Müşteri Güvenini Sarsıyor
Dün Dynobil Fethiye şubesine işlem yaptırmak için gittiğimde, herkese farklı fiyat verildiğine şahit oldum. Bana önce yaklaşık 12 bin tl civarında bir fiyat söylenirken, daha sonra bu rakam hiçbir makul açıklama olmadan 5 bin, ardından da 3 bin tl seviyelerine kadar indirildi.
Aynı hizmet için bu kadar oynak ve kişiden kişiye değişen fiyat politikası hem güven sarsıcı hem de vicdanen rahatsız edici bir durum. Müşterilere karşı şeffaf, adil ve herkes için eşit bir fiyatlandırma yapılmasını, vicdani ve kurumsal bir tutum sergilenmesini bekliyorum.
Merhabalar, Bayilerimiz, taslak fiyatlar üzerinden müşteri ile gerçekleştirilen karşılıklı ticari görüşmeler kapsamında belirli ölçüde pazarlık ve fiyat revizyonu konusunda inisiyatif kullanabilmektedir. Bu kapsamda, taslak fiyat ile müşteriye sunulan nihai fiyat arasında farklılık oluşabilmesi mümkündür. Şikâyetinizde belirtilen fiyat farklılıkları, taraflar arasındaki ticari anlaşmaya ve karşılıklı pazarlık sürecine bağlı olarak revize edilebilen fiyatlardır. Bu nedenle, söz konusu fiyat değişiklikleri tek başına bayiimiz açısından herhangi bir yasal veya şirket içi yaptırım gerektiren bir durum olarak değerlendirilmemektedir. Bilgilerinize sunarız.
