to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ve Kalitesiz Kürklü Montlar İçin İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Dynamik iletişim ve reklam hiz. Tic. Ltd adlı firmadan Facebook ve Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla 2 adet kürklü mont sipariş verdim. Ürünler için 02.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ile 2.499 TL ödeme yaptım. Siparişe ait 27.02.2026 tarih ve 20:53 saatli, voxx sipariş takip ekranında görünen 10133151 numarası da mevcuttur.
Elime ulaşan 2 adet kürklü mont, beden olarak küçük geldi ve ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum. Ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verdikleri telefon numaraları kullanılmıyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor.
Ürünlerin beden ve kalite sorunları nedeniyle yasal cayma ve iade hakkım kapsamında, siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Buradan da bir dönüş alamazsam yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Benimle iletişime geçen Feyza Nur hanıma çok teşekkür ederim sorunumu derhal çözerek para iademi gerçekleştirdi. Dynamic İletişim ve Reklam firmasına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
