to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında İstanbul’daki Düzgünler Sanayi Şubesi’nde çocuklarımdan resmen haksız şekilde para alındı. Çocukların gördükleri insanlardan “masa açma” adı altında ücret talep etmeleri, işletme ahlakına tamamen aykırı bir durumdur.
Çocuklarım pastayı oradan alıp gitmek istediklerinde 700 TL pasta ücreti, içeride oturup yedikleri için ayrıca 800 TL “masa açma” ücreti olmak üzere toplam 1.500 TL tahsil edilmiş. Öncesinde bu şekilde bir ücretlendirme olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; sonradan sanki bilgilendirmişler gibi davranmaları beni son derece rahatsız etti.
Olayı fark edip işletmeyi arayarak duruma itiraz ettim; ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine telefonu kapattılar. Ne açıklama yapıldı ne de mağduriyetimizin giderilmesi için bir adım atıldı.
Bu haksız ve etik dışı uygulamanın incelenmesini, alınan masa açma ücretinin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
__. 06.2024 tarihinde arkadaş gurubumuzla beraber öğlen sonrası vakitlerde Düzgünler Pasta Cafe isimli Kağıthane / Sultan Selim Mahallesi lokasyonunda bulunan mekana gitmeyi maalesef tercih ettik. Şikayet etmemizin sebebi yediğimiz kahvaltı ve tatlılardan dolayı değildi, kendi çapında son derece tat...
27.12.2025 tarihinde çocuğumuzun doğum günü için daha önceden WhatsApp üzerinden tüm detaylarını konuşarak sipariş verdiğimiz şeker hamurlu pastayı teslim almak üzere Yenimahalle Yosun Pastanesi’ne gittik. Görüşmelerimizde pastanın kilosu için 900 TL olarak anlaşılmışken, teslim sırasında “Hayır efe...
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
22 Kasım günü saat 11’e 10 kala, Halkalı Kapalı Pazar’ın yanındaki Sarıyer Börekçi’den 550 TL tutarında pasta aldım. Ödeme sırasında kartımdan iki kez para çekildi ve hesabımdan iki kez para çıktığını banka hesap hareketlerimden net şekilde gösterdim. Buna rağmen kasada duran görevli, hesap hareket...
Yorumlar