to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
Dutysilver’in kendi web sitesinden 16 Şubat tarihinde Türkçe & İngilizce sesli kelime öğretim seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1199 ve bu sipariş için 849 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor.
Durumu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de telefon gibi kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ya sipariş verdiğim ürünün derhal kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 849 TL tutarındaki ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
1199 numaralı siparişimi 16 Şubat'ta 849 TL karşılığında verdim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ileti alamadım. Hem e-posta hem telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat firmadan hiçbir dönüş yok. Bu durumdan dolayı teslimatın derhal yapılmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
