to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20.37’de Trendyol GO üzerinden Dürümden adlı restorandan 2 adet Tavuk Şiş Dürüm ve 1 adet ayran siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.55’te teslim edildi ancak poşetten yalnızca 1 adet Tavuk Şiş Dürüm ve 1 adet ayran çıktı, diğer dürüm hiç gönderilmemişti.
Hemen Trendyol GO canlı destek üzerinden durumu iletip eksik gelen ürün için ücret iadesi talep ettim. Ücret iadesi talebi oluşturuldu ancak ertesi gün talebin reddedildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlandığımda, restoranın siparişin eksik gelmediğini, herhangi bir sorun olmadığını beyan ettiği ve bu nedenle iade talebimin reddedildiği söylendi. Oysa poşetin içindeki faturada yalnızca 1 dürüm yazarken Trendyol GO uygulamasında 2 adet dürümün teslim edildiği görünüyor. Aynı gün içinde tekrar talep oluşturmama rağmen, bunun yine reddedilebileceği canlı destek tarafından belirtildi.
Ben, gönderilmeyen 1 adet Tavuk Şiş Dürümün ücret iadesinin tarafıma yapılmasını ve Dürümden firmasının eksik ürün göndermesine rağmen sistemde sorunsuz teslim edilmiş gibi gerçeğe aykırı beyanda bulunmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat 2024 Pazartesi akşamı saat 19:26'da Kocasinan Merkez şubenizden Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum Hatay Tavuk Dürüm siparişimde tavuk gramajını 150gr olacak şekilde arttırarak sipariş verdim. Lakin siparişi teslim alırken restoran kuryeniz sipariş gramajının eksik olduğunu 60gr olduğunu ...
16.12.2023 tarihinde Trendyol GO üzerinden lavaş Center'ın Samsun mimarsinan şubesinden vermiş olduğum siparişte bir adet lavaş dürüm ve 3 adet ayran siparişi vermeme rağmen siparişten 2 adet ayran eksik teslim edilmiştir. Kuryede teslim alan kızıma iki adet ayranın eksik olduğunu ve bir daha ki sip...
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.11’de Trendyol GO üzerinden Mersin Yaprak Tantuni 19 Mayıs şubesinden tantuni siparişi verdim. Yanlışlıkla dürüm yerine ekmek seçtim ve hemen ardından firmayı arayarak, glütene alerjisi olduğu için içini yiyen birisi adına dürüme çevrilmesini rica ettim. Ancak firma ...
16.10.2024 Tarihinde Trendyol GO üzerinden Gagala firmasından 2 adet döner sipariş verdik. Ardından 1 adet daha verdik. İlk gelen ürünleri yemeye başladık. İçinden görselde görünen tavuk tüyü çıktı. Sonra verdiğimiz diğer ürünü iptal etmek istedik. Trendyol GO canlı destek bağlandık ilk verdiğimiz s...
05.10.2025 tarihinde saat 9:30 civarında Ümraniye Santral Esnaf Dürüm şubesine üç arkadaş gittik ve tavuk şiş dürüm siparişi vermek istedik. Ancak bize tavuk şişin kalmadığı söylendi. Fakat bizden hemen sonra gelen müşterilere tavuk şiş siparişi alındığını gördük. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, s...
Yorumlar