to read complaints and reviews, or file yours.Dürümcüm Kdz. Ereğli Gelen Ürün Buz Gibiydi, İçindeki Kaşar Tamamen Donmuş Haldeydi
31 Ağustos 23:197
30.08.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de hizmet veren dürümcüm’den telefonla kaşarlı Adana dürüm siparişi verdim. Gelen ürün buz gibiydi, içindeki kaşar tamamen donmuş haldeydi. Bu saatte açken böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten içler acısı bir durum oldu.
Ürünü bu haliyle tüketemeyeceğim için çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde yiyemedim. Restoranı aramayı denedim ancak telefona bakan kimse olmadı, bu yüzden ne değişim ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de gönderilen ürünün kalitesizliğinin dikkate alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
