Üretim Hatalı Bench Parçası İçin İade Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi

Duruh Spor’dan İsveç duvarı bench barfiks dips merdiven spor aleti/çok fonksiyonlu fitness ekipmanı satın aldım. Ürün 2 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum sonrasında bench kısmının üretim hatalı olduğunu fark ettim. Bench’in kullanım boyu kısa olduğu için sehpanın bir kısmı İsveç duvarının arka tarafında kalıyor ve önde kalan mesafe egzersiz yapmaya elverişli olmuyor.

Bu nedenle bench kısmını ayrı bir parça olduğu için firmaya iade edip bedelini geri almak istiyorum. 2 Ağustos’tan 19 Ağustos’a kadar hem telefon hem e‑posta ile defalarca Duruh Spor’a ulaşmayı denedim ancak ne maillerime dönüş yapıldı ne de telefonlar açıldı. Satış sonrası destek alamadığım gibi, ürünle ilgili en temel iade talebime bile yanıt verilmiyor.

Bench parçasındaki üretim hatasının kabul edilerek bu bölümün iadesinin alınmasını ve ücretinin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.