Duru Halı Yıkama (Alaşehir) Halılarımızı Yıkamamış

Manisa Alaşehir’de hizmet veren Duru Halı Yıkama’ya yaklaşık 1 ay önce 3 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. O tarihte evde olmadığımız için halılar bir süre sonra getirilmiş, ancak bugün teslim alabildik. Halıları açıp kontrol ettiğimizde halıların hiç yıkanmamış gibi durduğunu, kirlerin ve lekelerin aynen durduğunu gördük.

Halıların bu şekilde neredeyse hiç işlem görmemiş gibi olması karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu hizmet için 3 halıya toplam 740 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Verdiğimiz para ve güvenimiz boşa gitmiş gibi hissediyorum.

Henüz firmayla telefonla ya da başka bir şekilde görüşme yapmadım, halıları ilk açtığımız anda bu durumu görüp direkt şikayet yazmak istedim. Halılarımın gerçekten temizleneceği şekilde yeniden, özenli bir yıkama yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.