to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç tane Steam KEY almama rağmen sadece iki tane verdiler ve üstüne üstlük o iki Steam KEY çalışmıyor. Başkasına daha önceden satılmış olacak ki ben yazdığımda zaten kullanılmış yazdı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sanki siparişin gelmediğini söylemişim gibi 'siparişiniz teslim edildi' şeklinde geri dönüş yaptılar. Durmaplay iade kabul etmez diye bir e-posta attılar. Bir daha yazdım, cevap vermediler. Bir daha buradan alışveriş yapmam, bu ne biçim şirket!
Durmaplay adlı siteden 25 USD Steam kodu satın aldım. Ürünün sipariş kodu e mail hesabıma gönderildi fakat resimde de gözükeceği üzere hatalı veya kullanılmış kod olarak geldi. Siteye en az 5 kere iletişim formu gönderdim her seferinde otomatik mesajla oyaladılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorla...
durmaplay.com'dan satın aldığım bir aktifleştirme KEY'i işe yaramadı. Bunun üzerine günlerce iletişimde kaldım. Her defasında dalga geçer gibi sil-yeniden yükle yaptırdılar fakat sorunum çözülmedi. Belli ki bana kullanılmış ya da hatalı KEY sattılar fakat özür dilemek ya da para iadesi yapmak yerine...
Durmaplay sitesinden Mad max oyunu için Steam anahtarı aldım, 07.11.2023 tarihinde. Ancak bana verdikleri anahtar, ben almadan iki gün önce, yani 05.11.2023 tarihinde kullanılmış. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sorunu çözmek istedim; fakat benden, ürünün Steam aracılığıyla ne zaman kullanıld...
Durmaplay üzerinden bir oyunun Steam anahtarını aldım. Anahtarım bir türlü gelmiyor ve canlı desteğe yazı yazdığımda onayla tuşuna tıklamıyorum. Anahtarsız kaldım. Lütfen ya anahtarı teslim edin ya da iade işlemi başlatın. Boşuna para vermiş oldum. Durmaplay'dan daha önce çok şey aldım, ilk defa böy...
3 Mart 2024 tarihinde saat 18.28'de Durmaplay sitesi üzerinden üyelik açmadan e-posta adresimle iki adet oyun satın aldım ve 183 TL ödedim. Bir oyunun Steam anahtarı anında elime ulaştı; fakat diğer oyun hala 'Teslimatta' olarak gözüküyor ve bu durum düzeltilmedi. Instagram üzerinden ve e-posta yolu...
Yorumlar