to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ve Böcekli Ürün Şoku
Tarım Kredi Market'ten aldığım duranlar rulo kaymak, eve geldiğimde son kullanma tarihine daha varken küflü çıktı. Sonra gidip değiştirdik, içinde sinek gibi kanatları olan bir böcek çıktı. Video ve görsel mevcuttur. İnsanların sağlığıyla oynamak bu kadar kolay olmamalı.
Merhaba Betül Hanım, Şikayetiniz ile ilgili dönüşünüz için teşekkür ederiz. Ürünün izlenebilirliğini yaptık, oluşabilecek kök nedenlerini detaylı olarak irdeledik. Sistemimizde gerekli düzenlemeleri yaptık. Ürünlerimizin kalite, gıda güvenliği, hijyen ve sanitasyon hakkındaki konuları, firmamız adına kırmızı çizgi olup, gerekli tedbirleri alarak durumun tekrarlanmaması adına elimizden gelen tüm gerekli tedbirleri aldığımızı belirtmek isteriz. Durumun iyileşmesi adına diğer gelişim süreçlerini de planlamış bulunmaktayız. Değerli geri dönüşünüz için teşekkür eder, tekrardan yaptığımız hatadan dolayı özür dileriz.
Marka gayet ilgiliydi hediye ürünler gönderdiler. Teşekkürler...
