Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duracell CE14 Şarj Cihazı Şarj Etmiyor, Ürün Değişimi Talebi

2 Nisan 23:18151
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözmek için aradılar, müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum

Duracell cef 14 pil şarj cihazını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 03.01.2025 tarihinde teslim edildi. İlk zamanlarda cihazı birkaç defa sorunsuz şekilde kullandım ancak kısa süre sonra önce tek tarafında, ardından da her iki tarafında aynı sorun ortaya çıktı. Şarj cihazına Duracell’in kendi şarj edilebilir pillerini takmama rağmen cihaz şarj etmiyor ve sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor.

Ürünü yeni almama ve Duracell markalı şarjlı piller kullanmama rağmen bu şekilde çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Duracell cef 14 pil şarj cihazımın arızalı olduğunu düşündüğüm için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 17:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

13 Nisan 15:07

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell

Fatma
13 Nisan 18:24

Sorunumu çözmek için aradılar, müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Duracell Cef14 Şarj Cihazı Sürekli Arızalı Ve Kullanılamıyor

2 Aralık 2025 17:02426

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Duracell Cef14 şarj cihazından hiç memnun değilim. Cihaz pilleri şarja taktığım anda kırmız...

5
Çözüldü

Duracell Şarj Aleti Arızası: Kırmızı Işık Sorunu

10 Şubat 2025 09:462.107

"Merhaba, Sürecin başlangıcından finaline kadar mükemmel bir akış ve işleyiş. Bir firma markasının arkasında, önünde, sağında solunda nasıl durur merak ediyorsanız mutlaka Duracell ile bir şekilde tanışın. Teşekkürler Duracell emeği geçenlere ayrıca teşekkür ederim."

Duracell Şarj Aleti Arızası: Kırmızı Işık Sorunu
Duracell Şarj Aleti Arızası: Kırmızı Işık Sorunu
+1
5
Çözüldü

Satın Aldığım Duracell Şarjlı Piller Beklenen Performansı Göstermiyor, Değişim Talep Ediyorum

18 Aralık 2025 15:58731

"İlginizden dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Duracell Pil Şaşırttı Bizi

Duracell PilŞaşırttı Bizi

Profil fotoğrafı
Havva
Duracell Şarj Almıyor, Lütfen Değiştirin Bu Cihazımı

Duracell ŞarjAlmıyor, Lütfen Değiştirin Bu Cihazımı

Profil fotoğrafı
Abdullah
Duracell Kumanda Pili Elimde Patladı!

Duracell KumandaPili Elimde Patladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Duracell Powerbank Düzensiz Çalışıyor

DuracellPowerbank Düzensiz Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Duracell Pil Akması Sonucu Oyuncaklar Ziyan Oldu

Duracell PilAkması Sonucu Oyuncaklar Ziyan Oldu

Profil fotoğrafı
Nagihan