to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 tarihinde Batman merkezde, park halinde duran 2018 model Volkswagen Golf 7.5 dizel otomatik aracımda takılı olan Duracell marka akü nedeniyle aracım yanarak pert oldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araç çalışır durumda ve park halindeyken, herhangi bir dış etken olmadan bu olayın yaşanması sonrasında alınan bilirkişi raporunda yangının doğrudan aküden kaynaklandığı tespit edildi.
Olay sonrası hem sigorta şirketimle hem servisle hem de Duracell ile görüştüm. Sigorta şirketi zararı karşılamayı reddetti. Duracell tarafında ise arabulucu devreye girmesine rağmen talebim kabul edilmedi ve sorumluluk üstlenilmedi.
Aracımın tamamen kullanılamaz hale gelmesi sebebiyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Duracell’in, bilirkişi raporuyla da itfaiye raporuyla ve Volkswagen raporuyla tespit edilen akü kaynaklı bu olay nedeniyle oluşan tüm araç zararımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Duracell marka akü nedeniyle 13 Haziran 2025 tarihinde Batman Merkez’de aracımda park ettikten 1 saat sonra yangın çıktı ve aracımın motor bölümü tamamen yandı. Aracıma takılan Duracell aküden kaynaklı olduğunu ben, Volkswagen itfaiye raporu ve bilir kişi tespit etti bu olay sonucunda çok ciddi maddi zarara uğradım.
Aküyü olaydan yaklaşık 10 ay önce satın almıştım ve fatura ile garanti belgesi hâlâ elimde bulunmaktadır. Olay sonrasında Duracell ile ve yetkili mercilerle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Duracell akünün detaylı şekilde incelenmesini, aracımda oluşan tüm maddi zararlarımın eksiksiz karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden Duracell marka akü satın aldım. Duracell'in kaliteli ve kurumsal bir marka olduğunu düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak, gelen akü bozuk çıktı. Aküyü aracıma taktıktan sonra dört gün aracımı kullanmadım ve dört günün sonunda aracıma bindiğimde, kapıları zor açtı ve araç çalışm...
09.10.2025 tarihinde Sultan Çiftliği’nde aküm şarj edildi ve 17.10.2025’te tekrar aracıma takıldı. 30.10.2025’te başka bir bayiye gittiğimde ise “biz bakmıyoruz, nereden aldıysan oraya götür” denildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Bayrampaşa’ya yönlendirildim. Orada da akümün sağlam olduğu söylendi...
02.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Beykent’teki Akü Market isimli yerden 2014 model Volkswagen Polo aracım için İnci Akü 60 amper efb akü satın aldım. Akünün garanti süresi 2 yıldır ve ben bu aküyü henüz 10 ay önce aldım. Aküyü taktırdıktan birkaç gün sonra araçta start-stop sistemi devreye ...
Yorumlar