Ömür Boyu Garanti Söylendiği Merceğin Deforme Olması Ve Çift Görme Şikayeti

Dünya Göz Hastanesi Tunus şubesinde 28.06.2012 tarihinde gözüme “ömür boyu garantili” olduğu söylenerek mercek takıldı. Bu merceği takan doktora ait imzalı belgelerle, işlemin Dünya Göz Hastanesi’nde yapıldığını gösteren evraklar elimde mevcuttur. Ayrıca takılan Alcon marka göz içi merceğe ait garanti belgesi ve seri numarası bilgilerim de bulunmaktadır.

Aradan yıllar geçtikten sonra bu mercekte deformasyon oluştu ve bende çift görme şikayeti başladı. Şikayetlerim artınca Van’da başka bir hastaneye başvurdum ve buradaki doktorlar merceğin deforme olduğunu, bu durumun kör olma riskine kadar gidebileceğini söyleyerek ameliyatla merceği çıkardılar. Ameliyatla ilgili elimde epikriz raporum bulunmaktadır.

Ömür boyu garantili denilerek takılan bir merceğin bu şekilde deforme olması ve beni hem sağlık hem de psikolojik olarak mağdur etmesi kabul edilemez. Dünya Göz Hastanesi’ün, elimde bulunan garanti belgesi, seri numarası ve doktor imzalı evrakları da dikkate alarak yaşadığım mağduriyeti incelemesini, bu süreçte yaptığım ameliyat ve tedavi masrafları da dahil olmak üzere ödediğim ücretin iadesini sağlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.