Dumanbet Hesabıma Yatırdığım 1.000 TL 8 Saattir Aktarılmadı, Bilgi Alamıyorum

Dumanbet hesabıma VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 1.000 TL yatırım yaptım. İşlemi yaklaşık saat 16.21 civarında gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 8 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak hiçbir somut bilgi veya açıklama yapılmıyor. Ne işlemin akıbetiyle ilgili net bir dönüş alabiliyorum ne de para hesabıma yansıyor.

Yatırım işleminin bir an önce kontrol edilerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin Dumanbet hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.