to read complaints and reviews, or file yours.Dumanbet Bakım Çalışmalarında Bilgilendirme Eksikliği
Dumanbet sitesinde gerçekleştirilen bakım çalışmaları sırasında siteye erişim sağlayamıyorum. Bakım sürecinin ne zaman başlayacağı ve ne kadar süreceği konusunda önceden bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum, hem de planladığım işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Bakım süreçlerinin daha şeffaf bir şekilde yürütülmesini, erişimin kesileceği zamanın ve tahmini sürenin kullanıcılarla önceden paylaşılmasını ve teknik çalışmaların mümkün olduğunca kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Tarafımdan iletilen şikayet sonrasında bakım çalışmalarıyla ilgili süreç incelenmiş, erişim kesintilerine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Bakım sürecinin tamamlanmasıyla birlikte siteye erişimim yeniden sağlanmış ve yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. Süreçte gösterilen ilgi için teşekkür ederim
