to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığına Uğratan Düğün Albüm Ve Video Teslim Gecikmesi
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul da Düğünümüzvar üzerinden düğün fotoğraf çekimimizi gerçekleştirdik. Sözleşme sırasında tüm teslimatların en geç 75 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ve biz de planlarımızı buna göre yaptık. Rezervasyon numaramız 79596 - 335A73 olarak geçmektedir.
Çekim sonrasında tüm fotoğraflarımızı seçmemize rağmen, sadece fotoğrafların ham hali tarafımıza drive linki ile gönderildi. Albüm baskısı ve video teslimatı ise yapılmadı. Özellikle bayramdan önce elimizde olması için aciliyet bildirmeme rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Defalarca iletişime geçtiğimde “yardımcı olacağız” denilerek tarafıma umut verildi ancak sonrasında herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Düğün gibi bir daha tekrarı olmayan bir günün hatıralarını içeren albüm ve videonun bu kadar geciktirilmesi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Albüm baskımızın ve videomuzun en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eda E. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.
