Düğünümüzvar Beykoz'da Fotoğrafçının Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Beykoz’da bir fotoğrafçı ile düğünümüz için dış çekim yaptırdık. 16 Eylül tarihinde yapılan dış çekim sonrasında albüm ve diğer teslimlerin en geç 75 iş günü içinde tarafımıza verileceği söylenmesine rağmen, aradan 4 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslim yapılmamıştır.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece yoğunluk gerekçe gösterilerek yeni tarihler verilmiş, ancak bu tarihler de geçmesine rağmen yine herhangi bir teslim gerçekleşmemiştir. Verilen sözler tutulmamış, sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar alınmıştır.
Kapora ödememize ve belirtilen 75 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen hizmetin tamamlanmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de profesyonel hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Yoğunluk gerekçesinin bu kadar uzun bir gecikme için geçerli bir açıklama olmadığını düşünüyorum.
Ya albüm ve tüm teslimlerimizin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da hizmetin tamamlanmaması sebebiyle ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rabia A. Öncelikle en değerli anlarınızı Düğünümüz Var ailesi olarak ölümsüzleştirme fırsatı verdiğiniz ve deneyiminiz ile ilgili bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli incelemelerin ardından sorununuz çözümlenmiştir. Saygılarımızla.






