Koordinasyonsuz Ve Güvensiz Karadeniz Turu İçin Telafi Talebi

Dugo Tur Diyarbakır çıkışlı 27-31 Ağustos tarihleri arasındaki Karadeniz turunuzdan hiç memnun kalmadım. Erken rezervasyon yapmamıza rağmen tur boyunca hiçbir şey koordineli ilerlemedi, sürekli rotasyonlar değiştirildi ve bu durum tüm katılımcıları mağdur etti. Koca Karadeniz turunda bir kez bile düzgün bir kuymak yememize imkan tanınmadı, program dışı ve gereksiz molalarla sürekli zaman kaybettik.

Otobüste yolculuk boyunca su dahi yoktu. Otel olarak götürüldüğümüz yer dağ başında, telefonun çekmediği, elektriğin dahi sorunlu olduğu bir konumdaydı; güvenlik anlamında kendimizi çok rahatsız ve çaresiz hissettik. Zorla ve ısrarlarımızla otel değişikliği yaptırmak zorunda kaldık, turda kimsenin memnun olduğunu görmedim.

Tur için kişi başı 6.500 TL ödedik ancak yaşanan plansızlık ve ek harcamalar yüzünden yaklaşık 6.500 TL kadar da ekstra masraf yapmak zorunda kaldık. Rehberle ve yetkililerle sorunlarımızı ilettiğimizde ise çözümler çok geç geldiği için sürekli zaman kaybı yaşadık ve turdan beklediğimiz hiçbir verimi alamadık.

Yaşadığımız bu mağduriyetlerin giderilmesi, ödediğimiz ücret ve yaptığımız ek masraflar için hakkaniyetli bir şekilde telafide bulunulmasını ve bu tür plansız, güvensiz organizasyonların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.