Dufy Yüksek Fiyatlı Gömleğin İlk Yıkamada Renginin Solması Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunu

StarCity AVM Dufy'den aldığım gömlek, hiç giyilmeden bir kez 40 derecede yıkandığında rengi soldu. Mağazaya götürdüm, fabrikaya incelemeye gönderdiler. 25 gün sonra aradılar, ürünü teslim aldım; incelemeden red gelmiş. Gerekçe olarak yıkama talimatına uyulmadığı belirtildi. Gömleğin fiyatı 1900 TL. Bu kadar pahalı bir gömleğin ilk yıkamada renginin solması ve firmanın satış sonrası hizmetinin olmaması beni şaşırttı. Birçok daha uygun fiyatlı ürün satan firmalarda sorgusuz sualsiz değişim ve iade yapılırken, Dufy firmasının bu kadar suçu müşterinin üzerine atıp sorumluluktan kaçmaya çalışmasını anlamış değilim.