Sipariş Edilen Sıfır Bavul Çizik Ve Kirli Gönderildi

DS Damat online mağazasından büyük boy bir bavul satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle defalarca sıfır, depodan çıkışlı, teşhir olmayan temiz bir ürün göndermelerini rica ettim. Buna rağmen bana gönderilen bavul çizik içinde, kirli ve adeta teşhir ürünü gibiydi.

Durumu fark eder etmez telefonla firmayla görüştüm. Görüşmede, sıfır depodan ürün gönderilmesini özellikle tembih etmeme rağmen ürünün mağazadan gönderildiğini öğrendim. Yaşadığım bu deneyim, firmanın kendi içinde kopuk ve ilgisiz işleyişi olduğunu düşündürdü.

Elimde temiz, gerçekten sıfır bir ürün olmadığını ve muhtemelen de stoklarında böyle bir ürün bulunmadığını anladığım için ürünü iade etmek istiyorum. Zamanımı ve paramı boşa harcatan bu süreç nedeniyle iademin sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.