Dry Center'da Mont Temizleme Kabusu: Lekeler Ve Renk Solması

Tepe Nautilus Dry Center şubesine Gant ve Cat marka 2 adet mont verdik. Cat mont üzerinde lekeler vardı o lekelerin çıkacağına garanti veremeyeceklerini söylediler ve buna dair bize kağıt imzalattılar. Kabul ettik Çünkü mont gerçekten lekeliydi. Ancak ürünleri teslim aldığımızda Cat montun üzerindeki lekelere yenilerinin eklendiğini gördük. Gant mont ile ilgili bir şey imzalamadık onun ise hiçbir lekesi olmamasına ve hatta az giyilmiş olmasına rağmen lacivert rengin sankin 1 ay yaz güneşinde beklemiş gibi solduğunu gördük. Kaz tüyü mont incelmiş bütün özelliği gitmiş kullanılmayacak hale gelmiş. Sebebini sorduğumuzda ise bize geldiğinde böyleydi dediler. Hem mont mahvoldu hem de üste çıkarak bizi suçlu durumuna soktular. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduk. Montları tekrar bırakın inceleyelim dediler. Şubeye bıraktık uzun zaman geçtikten sonra tekrar tekrar ben arayıp ulaştıktan sonra şikayet bölümündeki çalışan bana ürünlerinizde sorun yok geri alabilirsiniz dedi. Saka gibi bir durum gerçekten. Temizlemeye verdiğim paraya mi yanayım monta verdiğim paraya mi yanayım kış ortasında montsuz kalmaya mi yanayım sinirimin bozulduğuna mi yanayım şaşırdım. Hatanızı telafi edin. Temizleme parasını iade edin dedim öyle bir hizmetimiz yok dedi. Sizin ürününüzde herhangi bir sorun yok şubeden alabilirsiniz deyip durdular. Kesinlikle Dry Center hiç profesyonel davranmadı ve mağdur etti. Ne müşteri hizmetleri isimi çözdü ne bir özür dilediler aksine hata bizde gibi davrandılar. Kesinlikle aldıkları parayı hak etmediler. Kış ortası çok ahımızı aldılar.