Kargo Gecikmesi Ve İade Talebim İçin Gerçek Yardım Bekliyorum

5 Ekim 2026 tarihinde dripmamba.com üzerinden toplam 5.670 TL tutarında, 354264 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte bir adet yeşil renk 37 numara Adidas Campus 00s, bir adet siyah renk 37 numara Blazer Mid '77 Jumbo ve bir adet siyah renk 37 numara Blazer Mid '77 bulunuyor. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamadım.

Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen karşıma sürekli yapay zeka cevapları çıktı. Her seferinde “Ekibimiz konuyu hızlandırmak için şu an kargo birimiyle iletişim halinde. Size en kısa sürede net bir dönüş yapılmasını sağlayacağım.” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, fakat ne somut bir çözüm ne de gerçek bir yetkili dönüşü oldu. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor, bu yüzden ne ürünleri alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

5.670 TL gibi ciddi bir tutar ödediğim bu alışverişte, siparişimin ya en kısa sürede gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli otomatik mesaj yerine, konuyla gerçekten ilgilenen bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.