Servis Bölümüne Ulaşılamıyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor
DRD motor Ataşehir şubesini rodaj bakımı için aradım. 1. Sırda olmamam rağmen telefon bir türlü cevaplanmadı. 2. Ve 3. Arayışlarımda telefon açıldı ve suratıma kapatıldı. Satış bölümünü aradım ve "servis bölümü telefonlara cevap vermiyor, cevaplandığı zaman da suratıma kapatıyorlar" dedim. Telefonda beklemeye alıp ilgileneceğini söyledi. Satış temsilcisi. Beklemedeyken telefon yine kapatıldı.
Bir dünya para verip aldığımız motorun bakımı için muhatap bulamıyoruz. Müşteriye bu şekilde davranmak ne kadar doğru?
Sanki bakımı bedavaya yapacaklar. Paramızla rezil oluyoruz. Honda gibi bir markaya yakışmayan davranışlar.
Şikayet üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. Hiç umurlarında değil.









