to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarih Verilmesiyle Boşuna Hastane Ziyareti Ve Asistanların Kırıcı Tutumu
Yaklaşık bir aydır Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümünde muayene oluyorum. İlk muayenemi 11 Kasım tarihinde yaptım, 18 Kasım’da ilk tahlil sonuçlarım için gittim. Sonrasında yeniden tahlil istendi ve 30 Aralık’ta ikinci tahlillerimi verdim. Bu tahliller için bana sonuç göstermek üzere 5 Ocak tarihi yazılı bir kağıt verildi, ancak bugün öğrendim ki tahlil sonuçları normalde bir‑iki hafta içinde çıkıyormuş. Yani bana verilen tarih, sonuçların çıkma süresi hesaplanmadan yazılmış ve bu nedenle 5 Ocak’ta hastaneye tamamen boşuna gitmiş oldum.
Süreç boyunca doktor hariç, sürekli adını bilmediğim farklı asistanlarla muhatap olmak zorunda kaldım. Her gidişimde farklı bir asistanla karşılaşıyorum ve bu kişilerin tavırları hem ilgisiz hem alakasız hem de zaman zaman iğneleyici şekilde oldu. Asistanlardan bir tanesi artık kağıt vermediklerini, bunun kendi suçu olmadığını, sonuçlar bir‑iki hafta içinde çıkarsa o zaman gösterebileceğimi, çıkmazsa randevu almam gerektiğini söyledi ve ayrıca bu benim suçum değil diyerek sorumluluğu yanlış tarih veren asistana itelemekle yetindi, hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Ben bu süreçte bir kez bile Dr. S*** Ç*****’ye muayene olamadım, sürekli asistanlarıyla muhatap oldum. Eğer baştan “tahlil sonuçlarınız bir‑iki hafta içinde çıkar, bu süre içinde kimliğinizle gelerek sonuç gösterilir, ekstra kağıda gerek yok” gibi açık ve net bir bilgi verilseydi, ne zaman gitmem gerektiğini bilir, bu mağduriyeti yaşamazdım. Hem yanlış tarih verilip boş yere hastaneye gitmem, hem de asistanların kırıcı ve baştan savıcı tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu nedenle Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümündeki bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle asistan personelin hasta iletişimi ve bilgilendirme konusunda uyarılmasını ve bir hastanın en azından bir kez de olsa bizzat doktoruyla muhatap olabilmesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Dr. S*** Ç*****’ye randevu alıp gidiyorsam, sadece asistanlarla değil, en az bir kez de olsa kendisiyle de görüşmek istiyorum.
Tahlilim 30 aralıkta yapılıyor sonuç 7 günde çıkacak denilerek 5 ocakta sonuç göstermem için kâğıtla randevu veriliyor hem yanlış tarih veriliyor hem de asistan doktorların birbirinden haberi yok tekrar tahlil yaptıracağımı sanıyor ve bana 1 hafta 10 günde çıkacak tahlile yanlış gün verdikleri gibi uslüpları laf sokmaya çalışır gibi konuşmaları hatalarını kabul etmemelerinden hastaya olan muamele ve doktorların birbirlerinden haberdar olmayışlarından şikayetçiyim gereğini yapılmasını istiyorum. Sonuçlarımın asıl doktorum Prf. Dr. Sema Çiftçi nin görmesini istiyorum. Tüm yasal haklarımı tedavi görmek isteyen bir hasta olarak kullanacağım.
