to read complaints and reviews, or file yours.Fotona 4D Lazer İşlemi Sonrası Sonuçsuzluk Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Bakırköy’deki Dr. Gülfer İnci merkezinde Ocak 2026’da fotona 4d lazer işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana, 50 yaş altı için tek seansın yüz germe ve sıkılaşma için yeterli olacağı, cildimde gerilme, sıkılaşma, parlama ve canlanma sağlayacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek işlem için 35.000 TL’yi nakit olarak ödedim.
Ancak işlem sonrası cildimde vaat edilen etkilerden hiçbirini görmedim, herhangi bir sıkılaşma, gerilme veya belirgin bir farklılık oluşmadı. Memnuniyetsizliğimi merkeze ilettiğimde ise bu kez tam verim alabilmem için 2 veya 3 seans daha almam gerektiğini söylediler. Kendilerine, tek seansta anlamlı bir fark olmayacaksa bunun baştan açıkça belirtilmesi gerektiğini, böyle bir durumda hiç yaptırmayabileceğimi ya da yüksek maliyet nedeniyle paket alamayacağımı ifade ettim. 35 bin tl az bir ücret değil, bu kadar para ödeyip hiçbir sonuç alamamak ve sonrasında ek seans yönlendirmesiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İşlem öncesi verilen bilgi ile sonradan söylenenlerin çelişmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Fraksiyonel lazer tedavilerinde ciltte kızarıklık olması gayet olağan bir durumdur. Hastanın cilt yapısı hassasiyetine göre bu iyileşme süreci 10 gün 1,5 ay arasında olabilir. Kliniğimiz tarafından yapılan kontrolde doktor hanım muayenemizi yapmış ve iyileşme sürecini hızlandırmak adına güneş koruyucunuzu kullanmanız ve c vit tablet kullanmanız önerilmiş ve 30 Mart tarihine bir sonraki kontrol randevunuz oluşturulmuştur Fakat oluşturulan kontrol randevusuna gelmemişsinizdir. Amacınız tedavinizin sağlıklı bir şekilde takibi ise kliniğimiz her zaman bunu titizlikle yapacaktır fakat başka bir beklenti içinde olan hastalarımıza cevap veremiyoruz takdirlerine bırakıyoruz Farklı tarihlerde çekilen fotolarınızdan görüldüğü üzere günden güne iyileşmeniz ve sıkılaşmanız görülmektedir. Kliniğimiz her zaman tedavilerinin arkasında hastalarına önem veren ve süreçleri en sağlıklı şekilde yürüten bir klinik olmaya devam edecektir.